隐私政策

隐私政策

本隐私政策概述了新加坡漫游假日旅行社（以下简称“漫游假日”）如何遵守《国家隐私原则》（National Privacy Principles）来保护您的个人信息。本政策适用于您在与我们业务往来过程中提供的任何个人信息，也适用于他人向我们提供的您的信息。本政策不适用于法律上不受隐私保护的员工档案。

我们收集哪些信息？

我们收集的个人信息取决于具体情境及您所请求的服务类型。例如，我们可能收集您的姓名、地址、航班和其他旅行详情、信用卡或借记卡号码和有效期、账单地址、联系电话、常旅客计划信息，以及与您旅行安排相关的健康状况信息。对于您提供的所有资料，除非您明确表示反对，我们将视为您已同意按本政策收集和使用这些信息。

信息的收集方式

我们可能通过多种方式收集您的个人信息，包括但不限于电话沟通、书信（包括邮件、传真和电子邮件）、网站访问或面对面交流。除了直接从您处收集，我们也会偶尔从第三方获得您的信息。

例如：

• 代表您预订旅行或货运的人员；
• 协助我们签发票务、安排出行及进行产品服务营销的第三方电话营销公司；
• 代表我们收集数据的其他服务提供商；
• 根据合同协助我们改进和推广服务的市场调研公司。

个人信息的用途

我们收集您的个人信息，通常用于以下目的：

• 处理您的旅行、货运安排及其他交易；
• 便利您参与其他组织的常旅客计划；
• 开展营销活动及市场调研。

我们收集的某些信息对准确识别用户至关重要，其他信息有助于我们更好地理解客户需求和兴趣。

向第三方披露个人信息

我们可能会为了您提供服务或进行交易的目的，将您的个人信息披露给第三方，例如，负责我们部分服务的承包商、其他运输公司、旅行和货运服务提供商、常旅客计划提供商、数据处理公司（包括全球分销系统和支付清算系统运营商）。

在某些情况下，我们还可能因安全、海关、入境规定或法律要求，将您的信息披露给全球各地的执法机构和政府部门。此外，我们可能会在合理范围内与关联公司共享您的信息，但仅用于实现政策中的目的。

我们可能请第三方承包商代为执行服务，包括但不限于：

• 提供电子邮件和邮递处理服务；
• 处理电子支付及信用卡账务服务；
• 运营呼叫中心及部分商务旅行服务；
• 开展市场调研；
• 提供餐饮及地勤支持服务。

在这些情况下，我们将明确要求第三方承包商仅限于为特定目的使用您的个人信息。

数据的安全与跨境传输

漫游假日和关联公司使用相同的预订系统，我们已部署必要的安全措施，以防止未经授权的访问。在特定情况下，我们可能会将您的个人信息转移到海外办事处或其他服务提供商（如全球分销系统运营商、航空公司、酒店等），以便履行合同或满足您的需求。

求职者信息

如果您申请加入漫游假日或表达对职位的兴趣，我们可能会收集您的个人信息（如姓名、简历和联系方式）。我们可能会与协助招聘的第三方（如人才招聘机构）分享您的信息，并建议您了解他们的隐私政策。

访问和更正您的信息

除非法律规定的例外情况，您有权访问我们所持有的您的信息，包括更正和更新。我们可能收取合理的费用来处理您的访问请求。如果我们拒绝您的访问请求，我们将说明理由及所依据的法律条款。

保持信息的准确性

我们将采取合理措施确保您的信息准确、完整和最新。如果您的信息有误或过时，请联系我们，我们会及时进行更新或探讨其他替代方案。

数据传输至境外

为实现本隐私政策中的目的，我们可能将您的信息传输至境外。例如：

• 我们的海外办事处；
• 全球数据处理者（如旅行分销系统运营商）；
• 航空公司、酒店及其他旅行和货运服务提供商。

这些传输通常是为了履行与您达成的合同或满足您的服务请求。如果您对此有异议，请及时告知我们。